Leadscontroller

Leadscontrollers Geração de Leads | Empresa de Leads

Política de privacidade

Geral
Nós, da Leadscontroller Ltd. (doravante designados por “nós” ou “Leadscontroller”), preocupamo-nos com a sua privacidade e, nesta política de privacidade, gostaríamos de garantir que lhe serão fornecidas todas as informações necessárias sobre a sua privacidade, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), incluindo pormenores sobre:

a recolha, utilização e tratamento dos seus dados pessoais,
a comunicação e o armazenamento dos seus dados pessoais, e
os seus direitos

Se tiver alguma questão relacionada com a recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos na Internet, pode contactar-nos a qualquer momento, por correio ou por correio eletrónico, diretamente para os nossos responsáveis pela proteção de dados:

Leadscontroller Ltd.
UNIT 2A. 17/F, GLENEALY TOWER NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG
China
c/o DPO: [email protected]
Representado pelo diretor-geral:

1. Como recolhemos as informações

Entre outros, recolhemos, utilizamos e processamos dados pessoais que o utilizador fornece no decurso da nossa relação, por exemplo:

Preenchimento de qualquer um dos nossos formulários electrónicos,
Participar em ofertas promocionais da nossa parte,
Visitar os nossos sítios Web, e
Contactar o nosso pessoal

2. Que informações recolhemos, utilizamos e processamos

De um modo geral, os tipos de dados pessoais recolhidos, utilizados e processados são:

Dados pessoais (por exemplo, nome próprio, apelido e data de nascimento),
Contact details (e.g. email address, post address, and telephone number),
Detalhes de interesse (por exemplo, preferências de ofertas escolhidas pelo utilizador na nossa página), e
Dados técnicos (por exemplo, dados relativos ao tipo de navegador, fornecedor de serviços Internet (ISP), hora local, localização)

3. Como é que a informação é utilizada

Todas as informações que nos são disponibilizadas são utilizadas para uma ou mais das seguintes finalidades:

Execução do contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos com o utilizador (por exemplo, participação no concurso apenas),
Satisfazer os nossos interesses legítimos por nós prosseguidos (por exemplo, para os nossos próprios fins de marketing),
Cumprir as nossas obrigações legais, fazer valer os nossos direitos e outras utilizações legais, e
Confiar no seu consentimento válido (por exemplo, para fins de marketing de terceiros)

Os possíveis sectores sobre os quais pode esperar receber anúncios são

Caridade (por exemplo, bem-estar dos animais, ajuda em caso de catástrofe, assistência médica a crianças, idosos, ambiente, saúde)
Jogos de azar (por exemplo, bingo, apostas, concursos, lotaria)
Lazer (por exemplo, comida e bebida, eventos, museus, cinema)
Produtos financeiros (por exemplo, pensões, serviços bancários, cartões de crédito, investimentos, empréstimos, hipotecas)
Seguros (por exemplo, automóvel, casa, vida, médico, animal de estimação, proteção de rendimentos, viagens, produtos de garantia)
Saúde / Estilo de vida (por exemplo, fitness, beleza, ótica, audição, lares, mobilidade, lazer, – produtos farmacêuticos)-
Melhorias na casa (por exemplo, mudança de casa, estores e cortinas, isolamento, caldeiras, estufas, portas e janelas, extensões, jardins, painéis solares)
Planos funerários (por exemplo, para organizar e pagar antecipadamente um funeral)
Serviços jurídicos (por exemplo, reclamações, redação de testamentos, revisões de testamentos)
Venda por correspondência (por exemplo, catálogos, retalhistas em linha)
Estudos de mercado (por exemplo, para recolher informações sobre as opiniões e preferências dos consumidores)
Meios de comunicação social (por exemplo, em linha, televisão, rádio, jornais, revistas)
Retalho (por exemplo, retalho em linha, produtos eléctricos, sítios de comparação, descontos, produtos de grande consumo, automóveis, melhoramento da casa, serviços ao domicílio)
Telecomunicações (por exemplo, telefone fixo, telemóveis, banda larga, televisão digital)
Viagens (por exemplo, férias, escapadelas na cidade, companhias aéreas, férias no Reino Unido, alojamento)
Serviços de utilidade pública (por exemplo, mudança de gás e eletricidade, outros serviços domésticos, como a água)

Reservamo-nos o direito de proceder ao tratamento posterior dos dados pessoais que recolhemos para qualquer das finalidades acima referidas, incluindo quaisquer outras finalidades que sejam coerentes com a finalidade original e que sejam permitidas ou prescritas por lei (por exemplo, obrigações de comunicação).

Não efectuamos decisões automatizadas.

4. Qual é a nossa base jurídica e para que fins utilizamos os seus dados

A nossa base jurídica para recolher, utilizar e processar as informações em conformidade com as disposições do RGPD assenta, pelo menos, numa das seguintes bases jurídicas, mencionadas em formato de tabela:

1. Objetivo/atividade: Para realizar o concurso em que se inscreveu na nossa página

Tipo de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto

Base legal para o processamento:
(a) Execução de um contrato com o utilizador

2. Objetivo/atividade:Comunicar com o utilizador e mantê-lo informado sobre as nossas últimas actualizações:
(a) Notificar o utilizador sobre alterações aos nossos Termos e Condições ou Política de Privacidade
(b) Notificar o utilizador no caso de ser o vencedor
(c) Contactar o utilizador em resposta a um pedido de contacto

Tipo de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto

Base legal para o processamento:
(a) Execução de um contrato com o utilizador
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
(c) Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos actualizados e para estudar a forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços)

3. Objetivo/atividade: Prestar apoio e resolver problemas dos nossos Serviços e responder às suas questões

Tipos de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto
(c) Pormenores técnicos

Base legal para o processamento:
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos:

  • para gerir a nossa atividade
  • prestação de serviços administrativos e informáticos
    segurança da rede
  • para evitar a fraude
  • no contexto de uma reorganização empresarial ou de um exercício de reestruturação de grupo


4. Objetivo/atividade:
Para efetuar pesquisas ou análises, a fim de melhorar e personalizar os nossos Serviços de acordo com as necessidades e interesses do utilizador

Tipos de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto
(c) Informações sobre os juros
(d) Pormenores técnicos

Base legal para o processamento:
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos:

  • para estudar a forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços
  • desenvolver produtos/serviços
  • para definir os tipos de clientes dos nossos produtos e serviços
  • para manter o nosso sítio Web atualizado e relevante

5. Objetivo/atividade: Informar o utilizador sobre os nossos outros sítios Web e serviços por correio eletrónico, notificação push, correio, telefone e/ou mensagens de texto/SMS

Tipos de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto
(c) Informações sobre os juros
(d) Pormenores técnicos

Base legal para o processamento:
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos:

  • para desenvolver os nossos produtos/serviços
  • para fazer crescer a nossa atividade

(b) Autorização

6. Objetivo/atividade: Informar o utilizador sobre as ofertas e oportunidades dos nossos parceiros por correio eletrónico, notificação push, correio, telefone e/ou mensagens de texto/SMS

Tipos de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto
(c) Dados do perfil
(d) Pormenores técnicos

Base legal para o processamento:
(a) Autorização

7. Objetivo/atividade: Investigar violações e aplicar as nossas políticas, e conforme exigido por lei, regulamento ou outra autoridade governamental

Tipos de dados:
(a) Dados pessoais
(b) Dados de contacto
(c) Dados do perfil
(d) Pormenores técnicos

Base legal para o processamento:
(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal

5. Onde é que as informações serão armazenadas e durante quanto tempo

Os dados pessoais são armazenados por nós de acordo com os seguintes aspectos:

  • No Espaço Económico Europeu.
  • Guardamos as suas informações nos nossos servidores seguros.
  • Guardamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos acima descritos – geralmente durante 4 (quatro) anos -, desde que não sejam revogadas ou eliminadas.
  • Na sequência de qualquer retirada do consentimento para o tratamento dos seus dados e/ou declaração de objeção, os seus dados serão transferidos para a nossa chamada “lista de bloqueio”. Isto significa que os seus dados pessoais deixam de ser utilizados para os nossos fins de relacionamento. Depois, armazenamos os seus dados apenas para fins legais (por exemplo, obrigações de ónus da prova e afirmação ou defesa de reivindicações), apagando-os no termo de um período de 4 (quatro) anos, desde que não haja razões imperiosas para proceder de outra forma ou quando, por outras razões – possivelmente através de consentimento renovado – é permitido um nível adequado de processamento de dados.
  • Se as informações pessoais que possuímos já não forem necessárias para o fim a que se destinam há, pelo menos, 24 (vinte e quatro) meses, garantiremos a sua destruição ou eliminação de forma segura.
    Em caso de transferência para países terceiros (fora da União Europeia), é garantida uma transmissão segura no âmbito das especificações da UE em matéria de proteção de dados e privacidade.
6. Como protegemos os seus dados pessoais

Tomamos as precauções relevantes – administrativas, organizacionais, técnicas e físicas – para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, utilização indevida, acesso não autorizado, transmissão não autorizada, alteração não autorizada e destruição.

Isto significa que os seus dados estão protegidos por controlos de entrada (servidores localizados de forma segura, cujo acesso só é concedido de acordo com procedimentos de segurança definidos), controlos de admissão (transmissão de dados codificados de 128 bits, palavra-passe individual, menu e autorização do funcionário, software antivírus atual), controlos de acesso (autorização de acesso individual do funcionário através de contas pessoais, requisitos de identificação e autenticação), controlos de divulgação (supervisão e orientação constantes do pessoal autorizado, ausência de armazenamento local de dados, registo de todas as exportações e transmissões de dados), controlos de entrada (auditoria relacionada com a conta, registo de data e hora e registo do anfitrião), auditoria de tarefas (supervisão constante por parte dos gestores e responsáveis pela proteção de dados, estrutura contratual transparente relacionada com as disposições do § 62 da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) e do Art. 28.º do RGPD em coordenação com os responsáveis pela gestão e pela proteção de dados) e verificações de disponibilidade (procedimentos gerais de segurança do anfitrião [UPS, sistemas de gás halon, etc.], transmissão de cópias de segurança para outros procedimentos gerais de segurança [por exemplo, UPS, sistemas de gás halon, etc.], transmissão de cópias de segurança para outros locais [com todas as medidas de segurança, ver controlos de acesso], espelhamento noturno em dois discos rígidos, programa de proteção contra vírus). Apesar destas precauções e devido à natureza insegura da Internet, não podemos garantir a segurança da transmissão dos seus dados para o nosso sítio Web. Qualquer transmissão dos seus dados para o nosso sítio Web é, por conseguinte, efectuada por sua conta e risco.

7. Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados?

De acordo com as disposições do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Direito de acesso (art. 15.º do RGPD): tem o direito de obter informações sobre os dados armazenados sobre si enquanto indivíduo, incluindo as fontes e os destinatários dos seus dados, bem como as finalidades do seu tratamento posterior.
  • Direito de retificação (art. 16.º do RGPD): tem o direito de exigir a retificação de quaisquer dados pessoais incorrectos ou imprecisos que tenhamos a seu respeito.
  • Direito ao apagamento (art. 17.º do RGPD): tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais se: (i) os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados; (ii) tiver retirado o seu consentimento; ou (iii) os dados tiverem sido objeto de tratamento ilícito.
  • Direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD): tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados, cumprindo uma das condições previstas no art. 18. 18 (1) do RGPD (por exemplo, contestando a exatidão dos seus dados pessoais).
  • Direito de retirar o consentimento (art. 7.º do RGPD): tem o direito de retirar qualquer declaração ou declarações de consentimento feitas anteriormente e relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais com efeitos futuros, enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] ou solicitando-o no momento em que for contactado por correio eletrónico, telefone, SMS ou correio. No entanto, essa retirada de consentimento não afecta a legitimidade de quaisquer operações de tratamento anteriormente executadas.
  • Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD): tem o direito de exigir que lhe forneçamos todos os dados pessoais que nos foram comunicados num formato que permita a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento.


Direito de oposição (art. 21.º do RGPD): tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, sem quaisquer requisitos formais, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, se esse tratamento for do interesse público ou para a prossecução de interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Tem também o direito de se opor, sem quaisquer requisitos formais, à utilização de dados pessoais para fins de marketing (por exemplo, se se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esse fim).

Os pedidos aqui enumerados devem ser apresentados, de preferência por escrito, ao responsável pela proteção de dados, que é o ponto de contacto para quaisquer outras questões relativas à proteção de dados.

Se o utilizador pretender fazer valer qualquer um dos direitos enumerados na presente secção, deve contactar-nos através da Leadscontroller Ltd, UNIT 2A. 17/F, GLENEALY TOWER NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG, China, ou através do seguinte endereço eletrónico: [email protected]

8. Dados de utilização e cookies

Pode visualizar as nossas páginas na Internet sem fornecer quaisquer informações pessoais. No entanto, quando o utilizador visita as nossas páginas, são gerados determinados dados técnicos, conhecidos como “dados de utilização”. Além disso, podemos utilizar um ou mais cookies e, em alguns casos, incluir plug-ins de redes sociais. O texto que se segue destina-se igualmente a fornecer-lhe informações sobre este assunto.

Dados de utilização:
Quando o utilizador visita as nossas páginas Web, os únicos elementos de informação que armazenamos por defeito são o sítio Web a partir do qual chegou à nossa página, o nome do seu fornecedor de serviços Internet, as páginas Web que visitou enquanto esteve na Internet e a data e duração da sua visita. Os dados obtidos são completamente anónimos.

Por razões de segurança, o seu endereço IP e um carimbo de data/hora também são armazenados. Estes dados são utilizados para fins internos. O endereço IP é um código relacionado com a máquina que fornece informações sobre o computador ou o gateway da Internet utilizado para aceder à Internet para recuperação em linha. Um carimbo de data/hora é um valor num formato específico que atribui uma hora específica a um evento (por exemplo, envio ou receção de uma mensagem, alteração de dados, etc.). O objetivo de um carimbo de data/hora é indicar às pessoas ou aos computadores quando é que os eventos ocorreram.

Plugins de redes sociais:
Incluímos “plug-ins de redes sociais” (também conhecidos como “botões de redes sociais”) em algumas áreas das nossas páginas Web. Estes tipos de plug-ins são indicados nas nossas páginas por botões (daí o termo “botões”), cada um dos quais indica o fornecedor do plug-in através das cores e símbolos correspondentes. Se clicar nestes botões, pode fazer coisas como notificar os seus amigos nas redes sociais que utiliza de que gosta de uma das nossas páginas ou partilhar uma ligação para um sítio Web com outros utilizadores da Internet, dependendo do botão
Se estiver a navegar no nosso sítio Web e aceder a uma das nossas páginas Web com um plug-in de redes sociais, o seu navegador liga-se diretamente aos servidores do fornecedor do plug-in e o plug-in é descarregado desses servidores. Durante o processo, o fornecedor do plug-in pode ser notificado de que a página Web relevante foi acedida através do nosso sítio Web.

Se tiver uma conta de utilizador na qual uma ou mais redes sociais são geridas pelos fornecedores dos plug-ins, e se tiver sessão iniciada na(s) rede(s) em questão enquanto estiver numa das nossas páginas Web que contenha um ou mais plug-ins de redes sociais do(s) fornecedor(es) em questão, o acesso a essa página pode também ser associado ao seu perfil de utilizador existente no(s) fornecedor(es) em questão. Se, posteriormente, clicar nos plug-ins incorporados e iniciar sessão numa ou mais redes (ou se já tiver iniciado sessão), as informações partilhadas ou “recomendadas” serão normalmente publicadas no seu perfil de forma abreviada. Isto pode permitir ao fornecedor de serviços de rede obter e armazenar mais dados de utilização. Desta forma, os fornecedores das redes podem criar perfis de utilizador que contêm mais informações do que aquelas que o próprio utilizador divulgou direta e ativamente na rede. Para mais informações sobre a recolha e o processamento de dados, consulte a política de privacidade dos fornecedores de plug-ins.

Biscoitos
Utilizamos os chamados cookies como parte das nossas páginas de Internet. Trata-se de pequenos ficheiros que são armazenados no seu disco rígido e que contêm informações específicas que podem ser recuperadas pelo servidor que instalou o cookie no seu computador. Os cookies utilizados podem ser cookies de “sessão”, que são automaticamente eliminados quando se fecha a janela do browser, e/ou cookies válidos por um período de tempo mais longo.
As informações armazenadas nos cookies podem estar relacionadas com o início de sessão (a sua visita, se iniciar sessão), a data e a hora da sua visita ao nosso sítio, o número do cookie e o URL do sítio através do qual chegou ao nosso sítio.

A utilização de cookies permite-nos garantir a funcionalidade dos nossos sítios Web e melhorá-los continuamente.
Além disso, os cookies ajudam-nos, a nós e ao nosso parceiro, a reconhecê-lo, para que possamos adaptar de forma óptima as nossas ofertas às suas necessidades e desejos individuais e, assim, mostrar-lhe as informações mais relevantes, também noutros sítios Web em que o nosso parceiro esteja ativo. Por último, os cookies permitem igualmente registar a frequência estatística da recuperação das diferentes páginas da nossa presença na Internet e da navegação geral.

No entanto, se desejar impedir a utilização de cookies – sem afetar o desempenho do nosso sorteio ou de outras ofertas a ele ligadas por nós – ajuste as definições do seu browser antes de utilizar as nossas páginas. Nestas definições, pode impedir que novos cookies sejam aceites e armazenados. Para mais informações, consulte as páginas de ajuda do seu browser ou contacte o fabricante ou fornecedor do browser.

Notificações push
Por vezes, o utilizador aceita receber as nossas notificações push, com consentimento adicional quando aplicável, para as quais utilizamos o serviço de envio “Accengage”. Os seus dados pessoais serão, por conseguinte, tratados com base neste (novo) consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Naturalmente, os direitos já referidos na secção 5 também se aplicam a este consentimento. Para retirar o seu consentimento às notificações push, pode também alterar a definição de receção de notificações push no seu browser. Se estiver a utilizar um PC de secretária com um sistema operativo Windows, pode optar por não receber as nossas notificações push clicando com o botão direito do rato na notificação push relevante nas definições aí apresentadas.

9. Eliminar cookies

Como utilizador, pode sempre determinar quais os cookies, incluindo os das notificações push, que pretende aceitar ou eliminar. As definições individuais para este efeito podem ser configuradas diretamente nas definições do seu navegador de Internet. Para mais informações, contacte o fornecedor do seu navegador de Internet.

10. Menores

Este sítio, incluindo a política de proteção de dados e de privacidade e as condições comerciais gerais, não se destina a menores. Os dados pessoais de menores não são recolhidos, utilizados e/ou divulgados intencionalmente.

julho 2023